الأسئلة الشائعة.
هل توجد تجربة مجانية؟▾
نعم. تبدأ كل مساحة عمل جديدة بتجربة مجانية لمدة 14 يوماً بمزايا الباقة الأساسية، ولا حاجة لبطاقة للبدء. اربط بياناتك وشاهد أرقامك الحقيقية، ثم اختر باقة عندما تقتنع. ويتوفر أيضاً عرض تجريبي مباشر ببيانات افتراضية إذا أردت الاطلاع أولاً.
لمن صُمم مِيقاس؟▾
لمشغّلي المطاعم الساعين للأداء (المطاعم وسلاسل الوجبات السريعة) وعلامات التجارة الإلكترونية في السعودية والخليج، ممن يديرون إعلانات مدفوعة عبر Meta و TikTok و Google و Snap و X ويريدون رؤية العائد الحقيقي مقابل إيراداتهم المباشرة.
كيف تتعاملون مع تطبيقات التوصيل السعودية؟▾
تطبيقات التوصيل (هنقرستيشن، جاهز، مرسول، تويو، كيتا) لا تتيح واجهات API للتجار، لذلك ندعم الرفع الأسبوعي لملفات CSV/XLSX من بوابة التاجر لدى كل تطبيق. يوحّد مِيقاس البيانات ويعرض مزيج قنواتك (70/30). وهذه الميزة متاحة من باقة النمو وما فوق.
وماذا عن تطبيقي على Try Order أو تيكر؟▾
يتولى مِيقاس تكاملات التطبيق والموقع المباشرة بخدمة شخصية كاملة. بعد اشتراكك، ينسق فريقنا مع Try Order أو تيكر حتى تتدفق بياناتك، دون أي برمجة من جانبك.
أين تُخزَّن بياناتي؟▾
في Supabase بمنطقة وسط أوروبا (فرانكفورت)، بتوافق كامل مع نظام حماية البيانات الشخصية. اطلع على إشعار النظام للتفاصيل الكاملة.
هل يمكنني تصدير بياناتي إذا ألغيت اشتراكي؟▾
نعم. تُحفظ بياناتك 30 يوماً بعد الإلغاء، ويمكنك خلالها طلب تصدير كامل عبر مراسلة contact@ensignksa.com. وبعد 30 يوماً تُحذف نهائياً.
كيف أدفع؟ وهل مدى مدعومة؟▾
تُعالج المدفوعات عبر Paymob، بوابة الدفع السعودية، وتشمل مدى و STC Pay و Apple Pay و Visa و Mastercard. والفوترة بالريال السعودي.
هل يمكنني إضافة رئيسي التنفيذي مستخدماً ثانياً؟▾
نعم. الأساسية تشمل مستخدمَين، والنمو 5، والاحترافية 10. وباقة المؤسسات تُحدَّد مقاعدها بما يناسب فريقك. الدعوة عبر البريد من /settings/team.
هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء؟▾
لا تثبيت لأي SDK من جانبك؛ تلصق معرّفات البيكسل ورموز API في مِيقاس كما تفعل مع Shopify أو أي منصة SaaS حديثة. أما تكاملات التطبيقات (Try Order / تيكر) فيتولاها فريقنا.
هل تدعم مِيقاس Meta CAPI و TikTok Events API؟▾
نعم. ترسل مِيقاس تحويلاتك الملتقطة عبر الخوادم إلى واجهات التحويل (CAPI) لدى ميتا وتيك توك وسناب شات وقوقل وإكس، مع إزالة التكرار مع أحداث البيكسل في المتصفح. هذا يعيد إشارة الشراء التي تخفيها قيود iOS ومانعات الإعلانات، فيتحسن تقريرك وتتحسن خوارزميات المنصات نفسها.
ماذا لو غيّرت منصتي الإعلانية واجهة API لديها؟▾
نتكفل بذلك نحن. يشمل اشتراك مِيقاس صيانة مستمرة للبيكسل وواجهات API، فلن تتعامل مع أي عطل فيها أبداً.
من الذي طوّر مِيقاس؟▾
مِيقاس منتج برمجي مستقل (SaaS) تطوّره وتشغّله مؤسسة إنساين للدعاية والإعلان، وهي شركة سعودية مسجلة في الرياض أسّستها وتقودها رنا المطارد، المؤسس والرئيس التنفيذي. يُباع كبرنامج اشتراك عام بأسعار معلنة، بنفس نموذج أي منصة تحليلات عالمية.
هل مِيقاس حصري لعملاء وكالة إنساين؟▾
لا. مِيقاس منصة SaaS عامة بخدمة ذاتية. يمكن لأي نشاط تجاري إنشاء حساب والاشتراك عبر الإنترنت واستخدام المنتج كاملاً دون أي تعامل مع الوكالة؛ إنساين هي الشركة المطوّرة للبرنامج وليست شرطاً لاستخدامه.
هل يعمل مِيقاس مع Shopify فقط؟▾
لا. يستقبل مِيقاس الطلبات من سلة وزد و Shopify و WooCommerce و Magento والمتاجر المخصصة؛ ومن أنظمة نقاط البيع مثل فودكس ومرن ورِوا وأودو؛ ومن تطبيقات التوصيل (هنقرستيشن، جاهز، مرسول، تويو، كيتا) عبر تصدير ملفات البوابة. Shopify واحدة من منصات عديدة مدعومة.