السؤال اللي يجي بعد ما يقفل التقرير

الجواب المختصر: التقارير تجاوب على أسئلة أحد توقعها. والسؤال اللي عندك فعلاً يجي بعدها، وغالباً يكون محدداً وصغيراً، وجوابه يحتاج إنك تسأل شخصاً يروح يجمعه. وهذي الدورة هي السبب إن أغلب الأسئلة اللاحقة ما تُسأل أصلاً.

شكل المشكلة

يوصل التقرير. يقول إن الشهر ارتفع 12%. وبعدها يجيك السؤال الحقيقي: ارتفع بسبب وش؟ هل الحملة الجديدة، أو إن الشهر الماضي كان ضعيفاً؟ والعملاء اللي اشتروا مرتين، جاؤوا من نفس القناة اللي جابت اللي اشتروا مرة؟

ولا واحد من هذي أسئلة صعبة. هي فقط مو الأسئلة اللي بُني التقرير عشانها. فتروح في إيميل، ويجي الجواب بعد يومين، وتكون أنت أصلاً اتخذت القرار.

والتكلفة مو وقت المحلل. التكلفة هي الأسئلة اللي ما أحد يكلف نفسه يسألها، لأن الجواب راح يوصل متأخراً.

ليش المساعد الذكي العام أداة غلط هنا

اسأل مساعداً عاماً عن شغلك، وراح يجاوبك بثقة من لا شيء. هو ما عنده وصول لطلباتك، فينتج شيئاً يقرأ كأنه جواب وهو ليس كذلك. وفي سؤال يخص الفلوس، الاختراع المقنع أسوأ من لا جواب.

والفرق المهم مو جودة النموذج. الفرق هو وش مسموح للنموذج يشوفه.

وش يسويه مِيقاس هنا

محادثة التحليلات تُعطى لقطة منظّمة من أرقام مساحة عملك الفعلية، مبنية من استعلامات حقيقية على بياناتك أنت، ومطلوب منها تجاوب من هذي الأرقام فقط. هي ما تتذكر شيئاً وما تقدّر شيئاً. ولو ما كان الجواب في أرقامك، فما عندها جواب.

واللقطة تغطي آخر 30 يوماً كاملاً تنتهي أمس، وهي نفس النافذة اللي تستخدمها اللوحة. وهذا يستاهل تعرفه كحد: هي تجاوب عن فترتك التجارية الأخيرة، مو عن السنة الماضية.

وتقرأ عملة مساحة عملك ومنطقتك الزمنية، فترجع الأرقام بالمصطلحات اللي تشتغل فيها فعلاً، وتجاوب بالعربية أو الإنجليزية حسب اللغة اللي تسأل فيها.

ومحادثة التحليلات متاحة من باقة Growth. والاستخدام على أرصدة ذكاء اصطناعي شهرية: 50 في Starter، و300 في Growth، و1,000 في Pro.

الأسئلة اللي تستاهل تسألها

• أي قناة جابت أكثر طلبات في آخر 30 يوماً، وبكم تكلفة للطلب؟
• وش تغيّر بين هذي الفترة واللي قبلها؟
• أي منتج باع أكثر، وأي صفحة حوّلت أفضل؟
• وين ارتفع الصرف بدون ما ترتفع الطلبات معه؟

وكلها قابلة للجواب من بياناتك في جملة. والقيمة مو إنها صعبة. القيمة إن سؤالها ما يكلف شيئاً، فتسأل السؤال الثاني والثالث، وهناك غالباً يكون الجواب المفيد.

وش ما تسويه

ما تقول لك وش تسوي بعدها؛ تقول لك وش صار. وما تخترع رقماً ما تشوفه. وما تعوّض انضباط إنك تقرر على طلباتك مقابل صرفك، وهو نفس المقياس سواء قرأه إنسان أو نموذج.

التقرير جواب شهري على سؤال طُرح مقدماً. وهذي للسؤال اللي يجيك يوم ثلاثاء.