شروط الخدمة.

تُشغَّل منصة مِيقاس من قبل مؤسسة إنسيان للدعاية والإعلان، وهي مؤسسة سعودية مسجلة مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية (ويشار إليها بـ«إنساين» أو «نحن»). تحكم هذه الشروط وصولك إلى تطبيق مِيقاس ولوحاته والخدمات المرتبطة به («الخدمة») واستخدامك لها.

يجب عليك تقديم معلومات صحيحة عند إنشاء حساب مِيقاس، وتتحمل المسؤولية عن كل نشاط يتم عبر حسابك. تعود ملكية كل مساحة عمل في مِيقاس إلى الكيان القانوني المالك لها؛ ويكون الشخص الذي أنشأ مساحة العمل هو مشرفها الأول، وله دعوة أعضاء فريقه إليها.

تبدأ كل مساحة عمل جديدة بتجربة مجانية لمدة 14 يوماً بمستوى مزايا الباقة الأساسية، ولا يلزم إدخال وسيلة دفع للبدء. عند انتهاء التجربة يصبح الوصول محدوداً حتى بدء اشتراك مدفوع. ويمكنك أيضاً استكشاف العرض التجريبي العام أو حجز اجتماع مع فريق إنساين في أي وقت.

تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها. تُعالج المدفوعات عبر شريك الدفع المعتمد لدينا (Paymob) وتُحرَّر الفواتير بالريال السعودي. يجوز لنا تعديل الأسعار بإشعار كتابي لا تقل مدته عن 30 يوماً يُرسل إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة الفوترة، ويسري الإلغاء بنهاية دورة الفوترة الحالية؛ ولا تُصرف مبالغ مستردة جزئية عن المدة المتبقية غير المستخدمة. وإذا رأيت أنه تم خصم مبلغ منك بالخطأ فراسلنا على contact@ensignksa.com خلال 14 يوماً.

توافق على الامتناع عن الآتي:

• استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة أو بما يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية
• رفع بيانات لا تملك الحق القانوني في معالجتها (بما في ذلك بيانات شخصية لأطراف ثالثة دون سند نظامي)
• إجراء هندسة عكسية للخدمة أو كشط محتواها أو محاولة استخراج شفرتها المصدرية
• الوصول إلى الخدمة أو استخدامها لبناء منتج أو خدمة منافسة لمِيقاس أو للمساعدة في بنائها، أو نسخ مزايا الخدمة أو وظائفها أو واجهاتها لصالح منتج منافس
• استخدام الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو أي محتوى تحظره هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية

تحتفظ بملكية جميع البيانات التي ترفعها إلى مِيقاس أو تُنشأ داخلها، ونعالجها حصراً لتقديم الخدمة لك وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية وإشعار نظام حماية البيانات الشخصية. وعندما تربط بيانات عملائك أنت، تشكل اتفاقية معالجة البيانات جزءاً من هذه الشروط وتسري تلقائياً. يمكنك في أي وقت تنزيل نسخة كاملة من بيانات مساحة عملك وطلب حذفها نهائياً من: الإعدادات ← الخصوصية وبياناتك داخل لوحة التحكم.

يتصل مِيقاس بخدمات أطراف ثالثة (مثل Meta و TikTok و Google و Snap و X و Try Order و Taker وبوابات تطبيقات التوصيل) بناءً على تعليماتك. وتقع عليك مسؤولية الالتزام بشروط كل منصة عند تزويدنا ببيانات اعتمادها أو منح صلاحية الوصول إليها.

نستهدف نسبة تشغيل شهرية قدرها 99.5% دون أن يشكل ذلك ضماناً. ويُعلن عن نوافذ الصيانة المجدولة مسبقاً عبر لوحة تحكم مِيقاس أو البريد الإلكتروني.

إلى الحد الأقصى الذي تجيزه أنظمة المملكة العربية السعودية، لا تتحمل إنساين المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك للخدمة. ويكون الحد الأقصى لإجمالي مسؤوليتنا ما دفعته لإنساين مقابل مِيقاس خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه عند إخلالك بهذه الشروط. وعند الإنهاء يُحتفظ ببياناتك لمدة 30 يوماً ثم تُحذف نهائياً، ما لم تُوجب أنظمة المملكة الاحتفاظ بها مدة أطول.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض حصراً بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. ويُبلَّغ عن التعديلات الجوهرية قبل نفاذها بمدة لا تقل عن 14 يوماً، وذلك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو عبر إشعار ظاهر داخل لوحة تحكم مِيقاس.

للاستفسارات حول هذه الشروط: contact@ensignksa.com